Bản cập nhật KB4535996 đang gây ra lỗi không thể kết nối Internet. Mình mới dính phải lỗi này và dưới đây là cách gỡ bản cập nhật này.
Trong suốt 2 ngày gần đây thì chiếc laptop của mình gặp khó khăn khi kết nối mạng công ty lẫn ở nhà: vào được nhưng báo không có Internet, kết nối bị giới hạn trong khi chiếc máy bàn lại bình thường và những người khác xài MacBook đều không gặp tình trạng này, điện thoại cũng vậy. Đến hôm nay trên MSPowerUser thì có thông tin lỗi này gây ra bởi bản cập nhật KB4535996.
Microsoft cho biết: "Các thiết bị sử dụng proxy tự động hoặc thiết lập thủ công, đặc biệt là có cài đặt mạng riêng ảo (VPN) sẽ gặp tình trạng kết nối bị giới hạn hoặc không kết nối được Internet. Tình trạng này xảy ra khi người dùng kết nối/ngắt kết nối với mạng VPN. Lỗi này cũng ảnh hưởng đến các ứng dụng sử dụng giao thức WinHTTP hay WinInet."
Đúng là chiếc laptop của mình đang sử dụng một dịch vụ VPN đi kèm của BitDefender, máy bàn thì không và những thiết bị còn lại đều không bị. Như vậy chẩn đoán lỗi từ Microsoft là phù hợp với tình huống. Nếu anh em gặp lỗi tương tự thì cách gỡ bản cập nhật này dưới đây:
Anh em vào Settings > Update & security > Windows Update > View update history
Nhấn Uninstall updates > cửa sổ Installed Updates hiện ra và anh em tìm bản cập nhật KB4535996 > nhấn Uninstall và khởi động lại máy là xong.
Theo: MSPowerUser
